對(duì)于從事各類認(rèn)證的審核人員來說，除應(yīng)具有與其認(rèn)證領(lǐng)域相關(guān)的特定知識(shí)和技能要求外，還要有愛崗敬業(yè)、處處為企業(yè)著想等優(yōu)秀的個(gè)人品德。因?yàn)閷徍藛T是審核工作的核心，審核員的價(jià)值觀、責(zé)任心、作風(fēng)紀(jì)律等思想行為也在主觀層面影響著審核的有效性。對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)來說，他們更是對(duì)外形象的展示和組織聯(lián)系的紐帶。

日前，BCC就收到了一封來自企業(yè)的感謝信。

“三位老師在未感染的情況下兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度讓人敬佩，尤其是師鳳英老師帶病堅(jiān)持審核，忘我敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神尤為動(dòng)容。”信中這樣寫道。

沒有華麗的辭藻，卻盛滿了發(fā)自肺腑的感謝之情，這封感謝信中，究竟有著什么樣的故事呢？

北京麥金地餐飲管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱：北京麥金地）成立于2012年，隸屬于麥金地集團(tuán)，是一家專業(yè)提供團(tuán)膳服務(wù)的大型餐飲管理服務(wù)企業(yè)，是中國(guó)團(tuán)餐管理行業(yè)的中堅(jiān)力量。自2016年與BCC建立合作以來，北京麥金地持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。

為保障體系的有效運(yùn)行，經(jīng)多方協(xié)調(diào)北京麥金地質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、食品安全四體系審核被安排在了1月中旬。眾所周知，那時(shí)正值大規(guī)模疫情剛剛結(jié)束，社會(huì)各界的運(yùn)作處于緩步恢復(fù)狀態(tài)，審核是否能夠準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行誰也無法預(yù)料。師鳳英、孫文芳、王家紅三位老師還未感染，在承擔(dān)外出風(fēng)險(xiǎn)的壓力下，排除萬難嚴(yán)格防護(hù)，并為企業(yè)提供專業(yè)的審核建議。她們的精神感染了企業(yè)，她們的能力也得到了認(rèn)同。

經(jīng)過三天的審核，審核組確認(rèn)北京麥金地在本次認(rèn)證周期中，持續(xù)滿足認(rèn)證要求，同意推薦保持認(rèn)證/注冊(cè)資格。

審核過程中，審核員承擔(dān)著“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”的神圣使命，人的因素起著至關(guān)重要的作用?？梢哉f，審核員的能力決定了人們對(duì)審核過程的信心，也決定了審核結(jié)果的可信度。

BCC感謝三位老師的辛苦付出！

“疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，烈火見真?rdquo;。BCC始終重視審核員團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，堅(jiān)定不移、始終不渝、持之以恒地抓住審核員這個(gè)主體，把認(rèn)證事業(yè)做大做強(qiáng)！